FXGTのメール,チャットサポートの利用方法を解説

 
FXGTは
・12000円の登録ボーナスがもらえる
・FXの全銘柄が取引可能な【スタンダード+口座】【プロ口座】がある
・銀行振込(銀行送金)で入出金可能
ことから現在多くある海外エフエックス業者の中でも最も人気がある海外エフエックス取引所ですが、いざFXGTに口座開設(登録)して大儲けしたい！と思っても、疑問点や不明点などを質問できるサポートがあるのかどうか心配ですよね。
 
あなたはFXGTに疑問点や不明点などを質問したいんだけれども、

という疑問をお持ちではありませんか？
 
そんなあなたのために、このページではFXGTのサポートの利用方法について方法について図を交えながら説明します。
 
FXGTのような海外FX取引所が初めての方でもわかるように詳しく説明しますので、あなたはこのページに記載されている手順通りに行えば、FXGTにサポートの利用方法が分かります。
 

FXGTのサポートはライブチャットとメールがある

 
現在FXGTのサポートはライブチャットとメールがあり、これらのサポートの対応時間は月～金の24時間となっています。
※土日祝日はサポートはやっていないのでご注意ください。。
 
またFXGTのライブチャット、メールサポートはもちろん日本語対応です。
 
なおFXGTのサポートは登録前でも使用できますので、登録前に疑問や聞きたいことがある場合でも、サポートに問い合わせができます。
 
続いてFXGTの各サポートの利用方法について詳細に説明します。
 

FXGTのライブチャットサポート

FXGTのライブチャットサポートはリアルタイムでカスタマーサポートとやり取りができますので、スムーズに問題を解決したい場合はライブチャットのサポートをおすすめします
 
FXGTのライブチャットサポートはスムーズな日本語での対応なので、十分評価できる日本語サポートです。そのため、質問するにあたりストレスや不満を感じることなく利用ができます。
 

FXGTのライブチャットサポートの利用方法

FXGTのライブチャットサポートの利用方法を説明します。
※下記の解説はスマホ(Androidやiphone)やタブレット（Androidやアイパッドなど）などのモバイル端末の画像ですが、PCでもやり方は概ね同じです。

step
1手順1　FXGTにログイン

初めにFXGTのトップページを開いてください。
⇒FXGTの公式サイトはコチラ
 
FXGTに口座開設(登録)済の方はログインしましょう。
 
FXGTのログインの方法については、以下のページで詳しく解説していますので参考にしてください。
⇒FXGTのログイン方法を解説
 

step
1手順2 チャットのマークをクリック

FXGTのトップページを開いてログインすると下の図に示すような画面が出るので、画面右のチャットのマークをクリックしましょう。
 

 

step
1手順3 「チャットを開始する」をクリック

画面右のチャットのマークをクリックすると下の図に示すように画面が出ますので、
・氏名
・メールアドレス
・問い合わせ件名
を入力して「チャットを開始する」をクリックしましょう。
 

 

step
1手順4 しばらく待つ

「チャットを開始する」をクリックすると下の図にあるように画面が表示されるので、つながるまでしばらく待ってください。
 

 

step
1手順5　メッセージを入力して「＞」をクリック

しばらく待ってFXGTのチャットサポートにつながったら、画面下のボックスにメッセージ（質問事項）を入力して「＞」をクリックしましょう。
 

 

step
1手順6　チャットを続ける

画面下のボックスにメッセージを入力して「＞」をクリックすると返事が返ってくるので、チャットを続けてください。
 

 
以上でFXGTのライブチャットサポートの利用方法の説明は完了です。
 

FXGTのメールサポート

FXGTのメールサポートはメール送信後翌営業日の返答が基本となっており、ライブチャットより返答が遅いです。
 
ですので急ぎの場合はライブチャットを利用してください。
 
FXGTのメールサポートは、
・チャットでのやり取りが苦手な方
・添付ファイルなどを使って説明をしたい場合
などはメールサポートがおすすめです。
 

メールサポートの利用方法

FXGTのメールサポートの利用方法を丁寧に説明します。
※下記の解説はスマホ(アンドロイドなど)やタブレット（AndroidやiPadなど）などのモバイル端末の画像ですが、パソコン（PC）でも仕方は概ね同じです。

step
1手順1　FXGTにログイン

まずFXGTのトップページを開いてください。
⇒FXGTの公式サイトはコチラ
 
FXGTに口座開設済の方はログインしてください。
 
FXGTのログインの方法については、以下のページで丁寧に説明していますので参考にしてください。
⇒FXGTのログイン方法を解説
 

step
1手順2 「三」のマークをクリック

FXGTのトップページを開いてログインすると下の図に示すような画面が出ますので、画面右上の「三」のマークをクリックしてください。
 

 

step
1手順3 「チケットを作成する」をクリック

画面右上の「三」のマークをクリックすると下の図のようなメニュー画面が出るので、「チケットを作成する」をクリックしてください。
 

 

step
1手順4 質問のカテゴリーを選択

「チケットを作成する」をクリックすると下の図にあるような質問項目一覧画面が表示されるので、質問のカテゴリーをクリックして選択しましょう。
 

 

step
1手順5 「ここから問い合わせください。」をクリック

質問のカテゴリーをクリックして選択すると下の図にあるようにメニュー画面が表示されるので、「ここから問い合わせください。」をクリックしましょう。
 

 

step
1手順6 問い合わせ内容を記載して送信

「サポート」をクリックすると下の図に示すような画面が表示されるので、
・問い合わせの件名を入力
・問い合わせの内容を入力
して「送信」をクリックしましょう。

 
以上でFXGTのメールサポートの利用方法の説明は終わりです。
 

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